Grâce aux sondages en ligne, vous pouvez collecter des informations auprès de vos clients, obtenir des informations sur la façon dont les consommateurs réagissent et avoir une idée plus claire des étapes à suivre et des modifications à apporter pour satisfaire votre public, et bien plus encore !

Sondage en ligne : quel intérêt ?

Pouvez-vous imaginer que vos clients sortent votre produit de son nouvel emballage et qu’ils réagissent négativement ? Ce genre de situation peut être évitée en créant un sondage en ligne où vous partagez avec votre public les propositions de nouveaux modèles d’emballages par exemple, pour qu’ils vous aident à décider lequel est le meilleur.

Dans la suite de cet article, nous allons vous expliquer comment créer un sondage en ligne. Si vous préférez utiliser un logiciel en ligne, vous pouvez aussi suivre ce lien.

Sondage en ligne : les étapes de création ?

Voici les étapes que vous devez suivre pour créer un sondage qui vous aidera à collecter les informations dont vous avez besoin.

DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE L’ENQUÊTE

Vous devez d’abord déterminer les objectifs de votre sondage, c’est-à-dire la raison pour laquelle vous avez décidé de le faire. Par exemple, vous pourriez réaliser une enquête pour :

• déterminer la rentabilité de la création d’une entreprise ;
• évaluer la faisabilité de la mise sur le marché d’un nouveau produit ;
• connaître le niveau de satisfaction de vos consommateurs ;
• découvrir le climat de travail au sein de votre entreprise ;
• etc.

DÉFINIR LES INFORMATIONS IMPORTANTES

Une fois que vous avez défini les objectifs de votre enquête, il est nécessaire de définir les informations que vous souhaitez recueillir pour atteindre vos objectifs.

Par exemple, si vous avez décidé de créer une enquête pour évaluer la faisabilité de la sortie d’un nouveau produit, il est nécessaire de recueillir des informations sur les goûts et les préférences du consommateur concernant le type de produit que vous prévoyez de lancer.

CONCEVOIR LE SONDAGE EN LIGNE

La conception des enquêtes consiste à poser les questions qui permettent d’obtenir les informations requises.

Par exemple, si vous avez besoin de savoir quelles sont les préférences des consommateurs par rapport à un produit donné. Habituellement, une enquête permet d’obtenir différents types d’informations, et pour ce faire, il faut inclure différents types de questions.

Faites en sorte que vos sondages soient attrayants et de préférence pas trop longs. N’oubliez pas non plus de les rendre accessibles à d’autres appareils en ligne, comme les smartphones ou les tablettes. Pour cela, nous vous conseillons d’utiliser un logiciel de création de sondage en ligne.