L’utilisation des réseaux sociaux participe à l’acquisition rapide de nouveaux prospects. Ces plateformes contribuent à l’amélioration de la notoriété d’une entreprise. Afin d’en tirer profit, vous devez trouver des solutions pour renforcer la crédibilité de votre enseigne. Comment instaurer la confiance des visiteurs sur Instagram ou sur LinkedIn ? Nous vous dévoilons dans cet article des solutions efficaces pour vous faire connaître et mieux communiquer sur les réseaux sociaux.
Solution n° 1 : soignez votre profil
Le profil est le premier élément consulté par les cibles lorsqu’elles visitent votre page LinkedIn ou Facebook. Pour gagner leur confiance rapidement et attirer des leads, suivez les conseils suivants :
Ajoutez une photo de profil appropriée et une photo de couverture professionnelle
L’ajout d’une photo de profil adaptée fait partie des critères importants pour être crédible sur LinkedIn ou sur Facebook. Les internautes préfèrent des photos naturelles par rapport à celles affichant des personnes faisant semblant de sourire.
Votre photo de couverture doit également mettre en avant vos produits et vos services. L’idéal est d’engager un photographe professionnel afin d’assurer un bel éclairage et de trouver un environnement reflétant l’image de votre entreprise.
Votre principal objectif est de mettre en valeur la « vitrine » de votre univers dès que vos abonnés consultent votre profil. La première impression compte beaucoup pour attirer l’attention de votre audience et pour motiver vos cibles à parcourir vos publications.
Soignez votre profil LinkedIn
Un profil vide ou plein de fautes de grammaire et d’orthographe fait fuir les visiteurs. Prenez le temps de bien remplir les champs, sans oublier d’ajouter vos coordonnées professionnelles. En fournissant des informations claires et précises, vous gagnerez en crédibilité sur les réseaux sociaux. Un profil complet augmente également vos chances d’apparaître sur les résultats de recherche en vue de cibler la bonne audience.
Solution n° 2 : achetez des abonnés sur Instagram
Les entreprises cherchent souvent des solutions innovantes pour présenter leurs produits et leurs services. Utiliser les réseaux sociaux améliore la crédibilité et la visibilité d’une marque. De nombreuses sociétés deviennent populaires et gagnent la confiance des leads en achetant des abonnés Instagram auprès d’un spécialiste des médias sociaux.
Instagram fait partie des réseaux sociaux les plus appréciés par les utilisateurs actifs dans le monde. Créer un compte professionnel IG vous aide ainsi à améliorer votre image rapidement à condition d’avoir un nombre d’abonnés important. Pour augmenter votre crédibilité, la première étape consiste à rendre votre profil attractif.
Les utilisateurs s’intéressent davantage au profil d’un professionnel disposant d’un grand nombre d’abonnés. Cela motive d’ailleurs les visiteurs à s’abonner à votre compte. D’où l’importance de l’achat de followers. Cette action vous offre également la possibilité de toucher un large public répondant au profil de votre persona.
Solution n° 3 : publiez des contenus pertinents
La diffusion de contenus à forte valeur ajoutée est une stratégie efficace pour établir votre crédibilité sur les médias sociaux.
Partagez des contenus répondant aux besoins de votre cible
Prouvez à votre audience cible que vous êtes le meilleur dans votre domaine en publiant des contenus pertinents. Inutile de partager sur votre mur des articles qui n’ont rien à voir avec votre activité pour rester actif. L’idéal est de démontrer votre expertise et votre particularité. Les internautes s’intéressent davantage aux conseils pouvant les aider à résoudre leurs problématiques.
Privilégiez les contenus visuels
Le choix du type de publication est un élément à prendre en considération dans le but de gagner la confiance de vos abonnés. Les contenus visuels permettent entre autres de passer un message rapidement. Il est plus facile d’inciter les utilisateurs à partager des vidéos et des images. Cependant, il faut tenir compte de la plateforme utilisée et de votre audience cible.
Vous atteindrez rapidement vos objectifs en diffusant des contenus visuels sur Instagram ou sur Pinterest. En revanche, il vaut mieux partager vos contenus en format texte sur LinkedIn en vue de prouver votre expertise en rédaction par exemple. Ajoutez toutefois des images afin que vos cibles puissent capter votre message en quelques secondes.
Solution n° 4 : interagissez régulièrement avec votre communauté
Disposer d’une grande communauté est un levier puissant pour instaurer la confiance des clients envisageant de passer à l’achat.
Partagez les cas clients et les commentaires percutants des consommateurs
Les professionnels des réseaux sociaux conseillent souvent d’afficher :
- les témoignages de vos clients,
- les commentaires positifs et négatifs de vos abonnés,
- les tests et les avis relatifs à vos produits.
Les consommateurs accordent plus de confiance aux avis clients qu’aux publications. En interagissant régulièrement avec vos fans, vous serez en mesure de rendre votre entreprise plus crédible et fiable.
Répondez aux commentaires
Répondre aux commentaires sur un réseau social vous aider à accroître votre crédibilité. Le nombre de réactions impacte également sur la visibilité de votre page. Les algorithmes des réseaux sociaux privilégient les publications ayant reçu plus de commentaires et de likes.
Évitez de censurer ou d’ignorer les avis négatifs de vos fans. Prêtez attention à leurs commentaires et essayez de trouver la solution adéquate en vue d’améliorer votre offre. Cette stratégie de communication est efficace pour regagner la confiance de vos abonnés.
Solution n° 5 : privilégiez la qualité à la quantité
La fréquence de publication tient une place importante afin de rester actif et de faire connaître vos offres. Elle dépend également de la plateforme utilisée. Évitez toutefois de diffuser des contenus sans valeur ajoutée. Il vaut mieux ne rien publier quand vous ne trouvez aucune information pertinente à poster. Le plus important est d’ailleurs d’assurer la constance et la pertinence de vos contenus.
Lorsque vous publiez et que personne ne réagit, votre taux d’engagement risque de faire face à une baisse. Dans ce cas, vous êtes susceptible de perdre en crédibilité. L’idéal est de poster quelques contenus de qualité et non plusieurs articles sans intérêt.
Les spécialistes en communication sur les réseaux sociaux établissent toujours un calendrier éditorial afin de gérer leurs publications. Cette solution facilite la préparation des contenus à diffuser sur les plateformes en vue de fidéliser vos followers et d’attirer des prospects qualifiés.
Solution n° 6 : misez sur les recommandations
Les recommandations sur LinkedIn ou sur les autres plateformes professionnelles augmentent votre crédibilité. Lorsque vos cibles remarquent qu’un grand nombre de vos abonnés ont apprécié vos publications, elles seront motivées à parcourir vos contenus. Elles auront ainsi tendance à cliquer sur le bouton « J’aime » et à vous envoyer une invitation afin de mieux connaître vos produits et services.
À chaque fois qu’un client est satisfait de vos offres ou de vos services, demandez-lui de vous recommander auprès de ses connaissances. Nous vous conseillons également d’afficher les appréciations des consommateurs sur votre page d’accueil afin de gagner la confiance des visiteurs.
Évitez toutefois de publier de fausses recommandations émises par les membres de votre famille ou par vos proches. Elles risquent de nuire à votre réputation et de faire chuter votre crédibilité. Cependant, il est possible de demander à votre entourage de vous aider à lancer vos produits et à faire connaître votre marque. Invitez vos amis à « liker » et à partager vos contenus en vue d’accroître votre visibilité.
Ce qu’il faut retenir pour asseoir votre crédibilité sur les RS
Les médias sociaux sont devenus incontournables dans la promotion des offres et des services d’une entreprise. Il faut toutefois gagner la confiance des visiteurs afin qu’ils acceptent d’entrer dans un tunnel de conversion. La publication de contenus pertinents, les partages et les interactions avec la communauté améliorent votre crédibilité. N’hésitez pas à acheter des abonnés, des followers ou des likes afin de booster la popularité de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Plus vous gagnez en visibilité, plus vous serez crédible aux yeux de vos clients.